Globale Bestimmungen zum Datenschutz und zur Informationssicherheit
Richtlinie zur Online-Datenschutzvereinbarung
1.0 Anlage 1 - Globale Online-Datenschutzvereinbarung von Pitney Bowes
Einleitung
Das Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzvereinbarung ist der 30.09.2009.
Wir
fühlen uns der Wahrung der Privatsphäre aller Besucher unserer Websites
verpflichtet. Im Rahmen dieser Datenschutzvereinbarung beschreiben wir,
auf welche Weise unsere Websites betrieben werden und wie sich die
Erfassung, Verwendung und Weitergabe der von unseren Online-Besuchern
erhobenen Informationen vollzieht.
Diese Datenschutzvereinbarung gilt für www.pb.com
sowie alle anderen internen und externen Websites,
Webhosting-Anwendungen, Internetseiten und/oder andere Formen der
Internetpräsenz, die sich im Besitz von Pitney Bowes,
Geschäftsbereichen von Pitney Bowes und Tochtergesellschaften von
Pitney Bowes (zusammenfassend als "Pitney Bowes" und individuell als
ein "Unternehmen von Pitney Bowes" bezeichnet) befinden, von diesen
betrieben werden und in dieser Vereinbarung als "Websites" bezeichnet
werden, es sei denn, solche anderen Websites umfassen eine eigene
Datenschutzvereinbarung.
In dieser Datenschutzvereinbarung werden folgende Themen ausgeführt:
- Erfassen personenbezogener Informationen von Websitebesuchern
- Erfassen anderer Informationen
- Verwenden personenbezogener Informationen
- Weitergabe personenbezogener Informationen
- Schutz personenbezogener Informationen
- Übertragen personenbezogener Informationen in andere Länder
- Besuch von nicht zu Pitney Bowes gehörenden Websites
- Länderspezifische Anforderungen
- Ihre Optionen
- Ihr Recht zur Änderung dieser Datenschutzvereinbarung
1. Erfassen personenbezogener Informationen von Websitebesuchern
Zur
Gewährung des Zugriffs auf bestimmte Services oder Daten innerhalb
unserer Websites müssen Sie uns u. U. bestimmte personenbezogene
Informationen zur Verfügung stellen. Solche Informationen umfassen
möglicherweise Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer,
Ihre Faxnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Abonnentennamen oder
Ansichtsnamen, das zum Zugriff auf unsere Services verwendete Kennwort,
die Zahlungsart und, sofern zutreffend, Zahlungsinformationen wie
Kreditkartennummer und Ablaufdatum (Gültig bis) im Zusammenhang mit
Online-Transaktionen.
Zudem erfassen wir (1) die E-Mail-Adressen
von Besuchern, die sich per E-Mail an uns wenden, in unseren Foren oder
Chat-Gruppen Beiträge veröffentlichen und (2) Informationen, die von
Besuchern im Zusammenhang mit Bestellungen, Registrierformularen,
Umfragen, Teilnahmen an Preisausschreiben und anderen Einsendungen
bereitgestellt werden.
Automatisch erfolgt ebenfalls die
Erfassung und Verfolgung (1) der Heimserver-Domänennamen, der
IP-Adressen, des Client-Computertyps und des Browsertyps der Besucher
unserer Websites sowie (2) aggregierter und spezieller Informationen
dazu, auf welche Seiten ein Besucher jeweils zugreift.
2. Erfassen anderer Informationen
Pitney Bowes nutzt verschiedene automatische Tools und Verfahren zur Datenerfassung, wie Cookies, Klickstrom und Zählpixel.
Auf
einigen unserer Websites finden "Cookies" Verwendung, damit wir in der
Lage sind, unseren Service für die Besucher zu verbessern, wenn diese
über unsere Websites Produkte erwerben, zusätzliche Informationen zu
unserem Unternehmen, unseren Produkten oder Services anfordern oder an
unterschiedlichen, über unsere Websites ermöglichten Aktivitäten
teilnehmen. Ein Cookie ist ein kurzer Texteintrag, der auf der
Festplatte des Computers von Benutzern abgelegt wird, wenn diese
bestimmte Websites besuchen.
Diese Cookies können durch uns oder
Drittanbieter gesetzt werden und dienen der Erfassung solcher Daten wie
Benutzername, Inhalt des Einkaufswagens und durch den Besucher
angezeigte Webseiten oder Werbeinhalte. Sobald ein Besucher unsere
Websites erneut aufruft, können wir ihn anhand der Internet-Cookies
wiedererkennen und somit durch entsprechende Anpassungen den Besuch
individuell gestalten.
Sie können sich über Ihre
Browsereinstellungen darauf hinweisen lassen, wenn ein Cookie empfangen
wird, wodurch Ihnen die Möglichkeit gegeben wird, darüber zu
entscheiden, ob Sie den Cookie annehmen möchten. Ohne Cookies sind Sie
jedoch u. U. nicht in der Lage, all unsere Website-Funktionen in vollem
Umfang zu nutzen. Beispiel: Wenn Sie Cookies deaktivieren bzw.
ablehnen, können Sie über unsere Websites keine Einkäufe vornehmen.
Auf
einigen unserer Websites werden u. U. Informationen zum "Klickstrom"
unserer Kunden während ihres Besuchs auf unseren Websites erfasst.
Diese Klickstromdaten enthalten die Seiten, von denen die Besucher
kamen, die von ihnen gewählten Navigationspfade und die Bereiche der
Websites, die von ihnen besucht wurden.
Von Zeit zu Zeit
verfolgen wir derartige Informationen innerhalb und außerhalb unserer
Websites. Zudem verfolgen wir möglicherweise von Zeit zu Zeit die
Klickstromdaten und gleichen sie mit den personenbezogenen
Informationen ab, die uns von Ihnen zur Verfügung gestellt werden, um
zur Verbesserung Ihrer Erfahrung als Kunde entsprechende Inhalte und
andere Angebote (d. h. Produkte und Services) bereitzustellen.
Einige
Mitteilungen, die Sie von uns per E-Mail empfangen, können u. U.
"Zählpixel" enthalten. Zählpixel bestehen aus einer Codezeile auf
unseren Websites, die eine kleine Grafik von einer anderen Website oder
einem Ad-Server (Werbeserver) eines Drittanbieters bereitstellt. Das
Zählpixel ist möglicherweise nicht sichtbar, da es in der Regel nur 1 x
1 Pixel misst und häufig so konzipiert ist, dass es vom Hintergrund
einer Webseite nicht unterschieden werden kann. Zählpixel gestatten
Dritten die Erfassung von Informationen wie die IP-Adresse des
Computers, der die Seite, auf der sich das Zählpixel befindet,
herunterlädt, die URL der Seite mit dem Zählpixel, der Zeitpunkt, zu
dem die Seite mit dem Zählpixel aufgerufen wurde, der Browsertyp, der
zur Anzeige der Seite genutzt wurde und die Informationen, die in den
Cookies enthalten sind, die durch diesen Dritten gesetzt wurden. Wir
verwenden u. U. Zählpixel für Aktivitäten wie die Überwachung der
Effektivität von Werbebannern in unseren E-Mail-Sendungen.
3. Verwenden personenbezogener Informationen
Über
unsere Websites erfasste personenbezogene Informationen werden u. a.
zur Erfüllung von Bestellungen und Informationsanforderungen, zu
Marketing- und Werbezwecken für Produkte und Services von Pitney Bowes
und anderen Anbietern, die unseres Erachtens für Sie von Interesse sein
könnten, zu Feedbackzwecken, zur statistischen Analyse des
Benutzerverhaltens, zur Produktentwicklung oder -verbesserung, zur
Optimierung von Inhalten, zur Information der Benutzer im Zusammenhang
mit bevorstehenden Ereignissen und zur kundenspezifischen Anpassung des
Inhalts und Layouts unserer Websites verwendet. Über unsere Websites
erfasste Namen, Postanschriften, E-Mail-Adressen und Telefonnummern
werden u. U. dazu verwendet, mit Ihnen im Hinblick auf Produkte und
Services sowie bevorstehende Ereignisse Kontakt aufzunehmen, die
unseres Erachtens für Sie von Interesse sein könnten.
Wir können
zudem die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Informationen
für interne Zwecke bei Pitney Bowes, wie die Verwaltung und den Betrieb
unserer Websites, die Datenanalyse und die Einhaltung unserer
gesetzlichen Verpflichtungen, Richtlinien und Verfahren verwenden.
4. Weitergabe personenbezogener Informationen
Außerhalb
des in diesem Dokument ausgeführten oder gesetzlich zulässigen Rahmens
werden durch uns keine personenbezogenen Informationen zu den Besuchern
unserer Websites weiter- oder preisgegeben. Pitney Bowes gibt u. U.
Ihre personenbezogenen Informationen innerhalb des Unternehmensverbunds
von Pitney Bowes und an Dritte weiter, die für uns bzw. in unserem
Namen Services erbringen (z. B. Kreditkartenunternehmen,
Finanzinstitute, Transportfirmen, Gutachter, Berater und
Marktforschungsunternehmen). Dienstanbieter und Lieferanten sind zur
Gewährleistung der Vertraulichkeit und Sicherheit der von uns
erhaltenen personenbezogenen Informationen verpflichtet und dürfen
diese Informationen nur zum ursprünglich vorgesehenen Zweck verwenden.
Wir geben u. U. auch dann personenbezogene Informationen preis, wenn
dies unseres Erachtens zur Verhinderung von Betrug, Personen- oder
Sachschaden, zum Schutz unserer Rechte oder der Rechte Dritter oder
anderweitig im Rahmen der geltenden Gesetze, Vorschriften oder
gesetzlichen Verfahrensweisen erforderlich oder angemessen ist.
Zudem
gestatten wir möglicherweise die Bereitstellung, leihweise Nutzung bzw.
den Verkauf der von Ihnen erfassten personenbezogenen Informationen für
durch uns oder andere Unternehmen bzw. Organisationen durchgeführte
Marketingkampagnen, in deren Rahmen Produkte oder Services angeboten
werden, die unseres Erachtens für unsere Kunden von Interesse sind. Je
nach lokaler Gesetzeslage haben Sie u. U. die Möglichkeit, der
Verwendung und/oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen zu
Marketingzwecken im nachstehenden Abschnitt "Ihre Optionen" zuzustimmen
bzw. dies abzulehnen. Einwohner des US-Bundesstaats Kalifornien
informieren sich bitte unter "Länderspezifische Anforderungen" im
Abschnitt zu den USA über die Weitergabe Ihrer personenbezogenen
Informationen zu Marketingzwecken zwischen unseren
Tochtergesellschaften.
Zudem kann es zur Übertragung von
personenbezogenen Informationen im Zusammenhang mit geschäftlichen
Veränderungen wie Fusionen, Akquisitionen, der Zahlungsunfähigkeit oder
dem Verkauf von Vermögenswerten im Zusammenhang mit Unternehmen oder
Aktiva von Pitney Bowes kommen, in deren Rahmen diese Informationen
fallen. Im Fall einer solchen Veräußerung oder Übertragung werden wir
im angemessen Umfang alle Anstrengungen unternehmen, um den Zessionar
zum Umgang mit den uns durch Sie bereitgestellten personenbezogenen
Informationen im Einklang mit unserer Datenschutzvereinbarung zu
verpflichten.
5. Schutz personenbezogener Informationen
Wir
verpflichten uns zur Aufrechterhaltung angemessener administrativer,
technischer und physischer Sicherungsmechanismen zum Schutz der durch
Sie über unsere Websites bereitgestellten personenbezogenen
Informationen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Preisgabe,
Änderung oder Vernichtung.
6. Übertragen personenbezogener Informationen in andere Länder
Im
Rahmen der örtlichen Gesetze und behördlichen Anforderungen und
ausschließlich im Einklang mit den vorstehend beschriebenen Zwecken
werden wir u. U. die über unsere Websites erfassten personenbezogenen
Informationen in andere Länder übertragen, in denen wir und unsere
Dienstanbieter geschäftlich tätig sind. Unter Ausnahme besonderer
Anforderungen im Rahmen geltender Gesetze verpflichten wir uns bei der
Übertragung Ihrer personenbezogenen Informationen in andere Länder zum
Schutz dieser Informationen gemäß den Ausführungen in dieser
Datenschutzvereinbarung.
7. Besuch von nicht zu Pitney Bowes gehörenden Websites
Diese
Datenschutzvereinbarung gilt ausschließlich für Informationen, die im
Rahmen der Verwendung unserer Websites erfasst werden. Unsere Websites
enthalten u. U. Links zu anderen Websites, die unabhängig von Pitney
Bowes betrieben werden. Diese und andere Websites enthalten
möglicherweise ebenfalls Bezugnahmen auf bzw. Links zu unseren Websites.
Pitney
Bowes ist weder für die Datenschutzgepflogenheiten noch den Inhalt
solcher nicht zu Pitney Bowes gehörigen Websites verantwortlich. Wir
bitten Sie in diesem Zusammenhang, sich mit den
Datenschutzvereinbarungen aller Websites vertraut zu machen, mit denen
Sie interagieren.
8. Länderspezifische Anforderungen
Pitney
Bowes Inc. ist eine globale Aktiengesellschaft mit
Tochtergesellschaften in verschiedenen Teilen der Welt. Mit dieser
Datenschutzvereinbarung erfolgt die Festlegung unserer globalen
Grundsätze für die Erfassung, Verwendung und Preisgabe von
Informationen, die über unsere Websites erhoben werden. In dem Land, in
dem Sie mit uns in eine Geschäftsbeziehung eintreten bzw. in dem sich
die von Ihnen besuchte Website befindet oder deren Hosting erfolgt,
gelten u. U. besondere Anforderungen in Bezug auf personenbezogene
Informationen.
9. Ihre Optionen
Wenn Sie Ihre
personenbezogenen Informationen aktualisieren oder löschen, keine
weiteren Marketingmitteilungen von uns erhalten bzw. Ihre Zustimmung
zum Erhalt weiterer Marketingmitteilungen geben möchten, informieren
Sie uns bitte entsprechend direkt auf der relevanten Website oder auf
dem Postweg bzw. per E-Mail unter Nutzung der nachstehenden
Kontaktinformationen. "Mein Konto"-Benutzer melden sich bei Pitney
Bowes bitte unter "Mein Konto" an und gehen dort zu "Edit e-mail
preferences".
Wenden Sie sich bitte mit Fragen und Bemerkungen zu dieser Datenschutzvereinbarung an uns unter:
Pitney Bowes Privacy Office
1 Elmcroft Road
Stamford, CT USA 06926-0700
oder
privacyoffice@pb.com
Sofern
gesetzlich erforderlich, können Sie den Zugriff auf Ihre von uns
verwalteten personenbezogenen Informationen beantragen. Im gesetzlich
zulässigen Rahmen stellen wir u. U. eine angemessene Gebühr für die
Gewährung des Zugriffs auf personenbezogene Informationen in Rechnung.
Für die Einreichung eines Antrags auf Zugriff wird jedoch keine Gebühr
erhoben.
10. Ihr Recht zur Änderung dieser Datenschutzvereinbarung
Diese
Datenschutzvereinbarung kann von Zeit zu Zeit und ohne vorherige
Ankündigung im Einklang mit Veränderungen in unseren
Online-Informationsgepflogenheiten aktualisiert werden. Wir werden der
Datenschutzvereinbarung jeweils das Datum der letzten Aktualisierung
voranstellen. Wir empfehlen Ihnen, bei jedem Besuch unserer Website die
Seite mit der Datenschutzvereinbarung anzuzeigen, um sich über mögliche
Veränderungen zu informieren.
2.0 Anlage 2 - Länderspezifische Anforderungen
